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[MBA 경영전략 기본] 5. 경영전략 모델 : 전통적, 적응형, 예지적, 개척형 모델 * 전통적 전략 모델 산업구조가 안정적이고 예측이 가능하다 -> 급격한 변화는 거의 없고 완만한 변화가 이루어짐 경쟁기반과 경쟁의 Rule이 거의 일정 -> 비즈니스 모델이나 핵심기술이 안정적 시장 리더십의 구도의 변화가 거의 없음 -> 특정 산업군의 순위가 거의 바뀌지 않음 => 지속 가능한 경쟁 우위 => 규모의 우위, 확실한 차별화 , 탁월한 역량 - 분석 > 계획 수립 > 실행 - 적용 이론 : 경험 곡선 (러닝 커브) , BCG 매트릭스 , 5-Force 분석 등 전략수립을 위한 Tip 산업 내에서 Top 3 안에 속해야 한다. 전략수립 주기를 명확하게 설정하라 예상하지 못할 Risk에 대비하라. [해당 산업이 순식간에 무너지는 경우 등, 필름 산업이나 대만 대왕카스테라 등] * 적응형 전략 모..
[MBA 경영전략 기본] 4. 비즈니스 & 경영전략 모델 비즈니스 모델의 이해 클레이튼 크리스텐슨 - 위대한 비즈니스 혁신은 산업 생태계를 바꾸고 극적인 성장을 유발할 수 있다. 비즈니스 모델 점검을 위한 3가지 질문 1. 기존 비즈니스 모델이 수익을 올려주고 있는 부분은 무엇인가? 언제까지 유효할 것인가? 2. 업계에 우리를 위협할만한 경쟁자들이 나타나고 있는가? 3. 새로운 모델이 시장이나 산업구조를 바꿀 수 있는가? 저렴하게 면도기, 프린터를 공급하고 면도날, 잉크를 지속적으로 파는 비즈니스 모델 같은...] CVP ( Customer Value Proposition) 고객이 원하는 가치를 제안 Profit Formula (수익 공식) 고객에게 가치를 제공하는 동시에 기업자체의 가치를 창출하는 방식 Core Resource (핵심자원) 목표 고객에게 가치..
[MBA 경영전략 기본] 3. 디지털 전략, 트랜스포메이션 디지털 전략은 비즈니스의 선순환 구조를 통한 지속적인 가치를 창출하는 것 - 제조 혁명 : 스마트 팩토리, 3D 프린팅 등 - 디지털 전략 : 모바일, IoT , AR/VR 등 - 소비/채널 혁명 : SNS 등 디지털 전략의 핵심은 데이터의 생산, 유통,최적화를 추구하는 것 Data 생산 > 유통 > 분석 > 최적화, AI > 고객 분석 [Data를 확보하는 것이 기업의 성장, 생존과 연관되어 있다고 볼수있다] 디지털 혁신 전략추진 프레임 구축을 통한 활동의 연속성이 확보되어야 한다. [ Digital Innovation Engine : IT 신기술, 소비자의 형태 , 경쟁환경 , 시장형성 ] - 엔진도 중요하지만, 엔진을 돌릴 수 있는 연료가 중요하다. => 디지털 혁신 전략 + 비즈니스 모델 + 실행..
[MBA 경영전략 기본] 2. 관점 전환 / New normal 전략 주요요소에 대한 관점의 전환 경영환경의 변화로 기존의 방식으로는 향후 경영에 어려움을 겪을 수 있다. 권위 => 창발 정보와 지식이 생산되고 분배되는 주체가 과거 일부 상위계층 -> 수많은 일반계층으로 전환됨에 따라 지식과 정보의 비대칭성이 사라지고 있다. 다가오는 시대에서는 대중의 의견과 지식, 정보를 분석하고 이를 기반으로 새로운 패턴을 구조화하는 창발적 시스템의 중요성이 매우 높아질 것임. 푸쉬 (Push) => 풀 (Pull) 가지고 있는 자원을 활용하는 방식이 전형적인 푸쉬 전략. 현대는 소유보다는 자원의 적시에 활용하는 것에 가치를 두고 있다. 지도=> 나침반 변화의 속도를 반영하지 못하는 지도는 활용가치가 낮다. 현대는 변화의 속도를 실시간으로 반영하기 쉽지 않다. 어느 방향으로 가야할..
[MBA 경영전략 기본] 1. 새로운 환경변화 / 경영전략수립 우리가 반드시 알아야 할 3-No No Identity 산업과 기업의 정체성은 더 이상 존재하지 않는다. 모든 것의 경계가 무너진다. No Prediction 불확실성과 복잡성의 증대는 예측틍 통해 활 수 있는 이전의 체계를 무력화시키고 있다. No Substainable 기술발전의 속도는 더 이상의 지속가능한 우위를 허용하지 않는다. 경영전략 수립을 위한 5대 질문 가장 심각한 오류는 잘못된 답변에서 나오는 것이 아니다. 정말 위험한 것은 잘못된 질문을 던지는 것이다. - 피터 드러커 미션은 무엇인가? 고객은 누구인가? 고객가치는 무엇인가? 결과는 무엇인가? 계획은 무엇인가? 1. 미션은 무엇인가? 현재 미션은 무엇인가? 직면한 도전은 무엇인가? - 현재 위주 기회는 무엇인가? [어떤 기회?] 미션을 ..
[MBA 마케팅] 13. 신제품 개발 , 개발 프로세스 NPD 성공요인 신제품 개발 성공요소 및 체크 포인트 독창성 : 성능 / 포장 / 디자인 브랜드 등 참신성 : 상품아이디어 / ㅍ포장 / 디자인 / 광고 등 매력성 : 브랜드 / 디자인 / 색상 / 광고 등 호감도 차별성 : 성능 / ㅍ품질 / 디자인 / A/S / 광고 등 가격 경쟁력 : 가격적정성 / 사용편리성 / 내구성 등 품질대비 가격 적시성 : 상품 출시의 적절한 타이밍 가치창조성 : 부가적 가치 / 사용 가치 / 사용자 취향 적합성 신뢰성 : 성능 / 품질 / 이미지 신제품 개발의 성공요인과 실패요인 신제품의 수용용이성 요소 기술수용주기 (Technology Adoption Lifecycle) 혁신 수용자 선각 수용자 캐즘 :수요가 급격히 떨어지는 시점. 이 시점을 넘어서야 한다. [이 부분은..
[MBA 마케팅] 12. 분석 프로세스 . 신제품 개발 통계분석 설문지의 완성부터 자료처리까지 대략적인 처리 프로세스. 통계분석 프로그램 엑셀이나 SPSS같은 걸 사용. 보통은 통계 패키지를 갖고있는 회사는 많지 않기에, 엑셀만으로도 어느정도의 기초분석은 가능하다. SPSS (Statistical Packages for Social Science)는 컴퓨터를 이용해서 복잡한 자료를 관리하고 쉽게 처리분석할 수 있도록 만들어진 통계 분석전용 소프트웨어. 주로 사회과학(경영학, 심리학, 사회학, 정치학, 행정학, 신문방송학, 교육학 등)에서 사용. 최근 시장조사 Big Data A.I Research 매장 내 심층관찰 조사를 위해 행동/동선/발화 분석 방법론 활용 행동분석 에시 - 근무시간동안 종일 촬영 , 창고제외한 매장내에 전지역 path-tracking ,..
[MBA 마케팅] 11. Market Research / 설문지 작성방법 Market Research 조사 방법의 분류-1 구분 탐색적 조사 기술적 조사 인과적 조사 목적 아이디어와 통찰력 발견 시장특성과 기능을 발견 원인과 영향관계 발견 특징 융통성, 적용성. 종종 전체조사. 설계의 예비적 성격. 해당 가설의 사전 공식화에 의해 분명하게 함. 사전 계획되고 구조화된 설계. 하나 혹은 그 이상의 독립변수의 조작.. 다른 매개변수의 통제 종류 문헌 조사 경험조사 사례조사 횡단조사 종단조사 - 고정 / 다목적 패널 실험조사 유사실험조사 방법 전문가 서베이 Pilot 서베이 2차 자료 정성 조사 (FGI) 1차 자료 서베이 패널 관찰과 기타 자료 실험 조사 방법의 분류-2 구분 정성적 (Qualitative) 조사 정량적 (Quantitative) 조사 목적 기초적인 원인이나 동기..
[MBA 마케팅] 10. 4P mix 의 현재 / 마케팅 Sensing 4P mix 현재 전략과 달리, 마케팅 믹스는 현실세게의 변화에 따라 급변하는 요소. 제품/유통/판촉/커뮤니케이션 믹스는 완전히 다른 세상이 열리고 있다. Prosumer producer(생산자), consumer(소비자)의 합성어. 1980년 앨빈 토플러가 그의 저서 에서, 21세기에는 생산자와 소비자의 경계가 허물어질것이라 예견하면서 처음 사용된 표현. 소비는 물론 제품생산과 판매에도 직접 관여하여 해당 제품의 생산단계부터 유통에 이르기까지 소비자의 권리를 행사. 시장에 나온 물건을 선택해 소비하는 수동적인 소비자가 아니라 자신의 취향에 맞는 물건을 스스로 창조해 나가는 능동적 소비자의 개념에 가깝다 볼수있다. 매체별 국내 디지털 광고비 비중 기존 광고채널 (신문, 잡지 등)보다는 인터넷, 모바일. ..
[MBA 마케팅] 9. 4P mix : Promotion Promotion mix (촉진 믹스) 고객가치를 설득적으로 전달하고 고객관계를 구축하기 위해 사용되는 각종 도구들의 구체적인 조합을 의미. 광고 판매촉진 공중관계 인적판매 직접마케팅 제품과 서비스의 구매또는 판매를 장려하기 위해 제공되는 단기적인 인센티브들로 구성. 최종고객 외에 소도매상 (중간상 판촉), 기업고객(산업판촉), 영업사원들 (영업판촉) 등으로 나눌 수 있다. 광고의 효율성은 떨어지고 소비자들은 점점 판촉에 민감해지고 있다. [가격비교 사이트 이용 등] 판매 촉진 단기적으로 매출을 증대시키기 위해 사용하는 모든 수단을 통칭하는 개념. 광고/홍보같은 장기적 효과를 노리는 다른 촉진수단과 구별. 커뮤니케이션 믹스 마케팅 커뮤니케이터들은 소비자들의 경험영역을 서로 공유할 필요는 없지만 효과적으로..
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