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[MBA 마케팅] 13. 신제품 개발 , 개발 프로세스 NPD 성공요인 신제품 개발 성공요소 및 체크 포인트 독창성 : 성능 / 포장 / 디자인 브랜드 등 참신성 : 상품아이디어 / ㅍ포장 / 디자인 / 광고 등 매력성 : 브랜드 / 디자인 / 색상 / 광고 등 호감도 차별성 : 성능 / ㅍ품질 / 디자인 / A/S / 광고 등 가격 경쟁력 : 가격적정성 / 사용편리성 / 내구성 등 품질대비 가격 적시성 : 상품 출시의 적절한 타이밍 가치창조성 : 부가적 가치 / 사용 가치 / 사용자 취향 적합성 신뢰성 : 성능 / 품질 / 이미지 신제품 개발의 성공요인과 실패요인 신제품의 수용용이성 요소 기술수용주기 (Technology Adoption Lifecycle) 혁신 수용자 선각 수용자 캐즘 :수요가 급격히 떨어지는 시점. 이 시점을 넘어서야 한다. [이 부분은..

[MBA 마케팅] 12. 분석 프로세스 . 신제품 개발 통계분석 설문지의 완성부터 자료처리까지 대략적인 처리 프로세스. 통계분석 프로그램 엑셀이나 SPSS같은 걸 사용. 보통은 통계 패키지를 갖고있는 회사는 많지 않기에, 엑셀만으로도 어느정도의 기초분석은 가능하다. SPSS (Statistical Packages for Social Science)는 컴퓨터를 이용해서 복잡한 자료를 관리하고 쉽게 처리분석할 수 있도록 만들어진 통계 분석전용 소프트웨어. 주로 사회과학(경영학, 심리학, 사회학, 정치학, 행정학, 신문방송학, 교육학 등)에서 사용. 최근 시장조사 Big Data A.I Research 매장 내 심층관찰 조사를 위해 행동/동선/발화 분석 방법론 활용 행동분석 에시 - 근무시간동안 종일 촬영 , 창고제외한 매장내에 전지역 path-tracking ,..

[MBA 마케팅] 11. Market Research / 설문지 작성방법 Market Research 조사 방법의 분류-1 구분 탐색적 조사 기술적 조사 인과적 조사 목적 아이디어와 통찰력 발견 시장특성과 기능을 발견 원인과 영향관계 발견 특징 융통성, 적용성. 종종 전체조사. 설계의 예비적 성격. 해당 가설의 사전 공식화에 의해 분명하게 함. 사전 계획되고 구조화된 설계. 하나 혹은 그 이상의 독립변수의 조작.. 다른 매개변수의 통제 종류 문헌 조사 경험조사 사례조사 횡단조사 종단조사 - 고정 / 다목적 패널 실험조사 유사실험조사 방법 전문가 서베이 Pilot 서베이 2차 자료 정성 조사 (FGI) 1차 자료 서베이 패널 관찰과 기타 자료 실험 조사 방법의 분류-2 구분 정성적 (Qualitative) 조사 정량적 (Quantitative) 조사 목적 기초적인 원인이나 동기..

[MBA 마케팅] 10. 4P mix 의 현재 / 마케팅 Sensing 4P mix 현재 전략과 달리, 마케팅 믹스는 현실세게의 변화에 따라 급변하는 요소. 제품/유통/판촉/커뮤니케이션 믹스는 완전히 다른 세상이 열리고 있다. Prosumer producer(생산자), consumer(소비자)의 합성어. 1980년 앨빈 토플러가 그의 저서 에서, 21세기에는 생산자와 소비자의 경계가 허물어질것이라 예견하면서 처음 사용된 표현. 소비는 물론 제품생산과 판매에도 직접 관여하여 해당 제품의 생산단계부터 유통에 이르기까지 소비자의 권리를 행사. 시장에 나온 물건을 선택해 소비하는 수동적인 소비자가 아니라 자신의 취향에 맞는 물건을 스스로 창조해 나가는 능동적 소비자의 개념에 가깝다 볼수있다. 매체별 국내 디지털 광고비 비중 기존 광고채널 (신문, 잡지 등)보다는 인터넷, 모바일. ..

[MBA 마케팅] 9. 4P mix : Promotion Promotion mix (촉진 믹스) 고객가치를 설득적으로 전달하고 고객관계를 구축하기 위해 사용되는 각종 도구들의 구체적인 조합을 의미. 광고 판매촉진 공중관계 인적판매 직접마케팅 제품과 서비스의 구매또는 판매를 장려하기 위해 제공되는 단기적인 인센티브들로 구성. 최종고객 외에 소도매상 (중간상 판촉), 기업고객(산업판촉), 영업사원들 (영업판촉) 등으로 나눌 수 있다. 광고의 효율성은 떨어지고 소비자들은 점점 판촉에 민감해지고 있다. [가격비교 사이트 이용 등] 판매 촉진 단기적으로 매출을 증대시키기 위해 사용하는 모든 수단을 통칭하는 개념. 광고/홍보같은 장기적 효과를 노리는 다른 촉진수단과 구별. 커뮤니케이션 믹스 마케팅 커뮤니케이터들은 소비자들의 경험영역을 서로 공유할 필요는 없지만 효과적으로..

[경매] 10. 입찰 입찰의 개념 배당요구 종기일 : 낙찰금액에 대해 배당을 요구하는 마감기일. (채권계산서 미제출 시 배당배제) 입찰일 : 매각기일 저감률 : 유찰 시, 다음 입찰 때 낮추는 최저매각가의 비율. 20~30% (통상 20%) 유찰 : 입찰권과 낙찰이 결정되지 않고 무효로 돌아감 민사집행법 : 경매집행 기반 법률 1. 매수신청 보증 봉투 * 봉투 안 - 최저매각가격의 10% (재경매의 경우 20%)에 해당하는 현금이나 자기앞수표를 넣는다. - 수표 뒷면에 경매사건번호와 입찰자의 인적사항을 적어두면 패찰 시 보증금을 회수하기 편함 * 봉투 앞면 - 사건번호 - 물건번호 (물건번호가 없다면 공란이되, 같은 사건번호에 여러 개의 물건번호가 있을 수 있다) - 제출자의 성명 및 날인 * 봉투 뒷면 도장 날인 표시에 제..

[경매] 9. 돌발상황 대처 등기부등본 확인시기 등기부등본은 공시력은 있지만, 공신력이 없기에 수시로 확인해야 한다. 매각기일 전 매각결정기일 전 대금납부 기한 전 대금납부 기한 후 * 대위변제 가능성 항상 대위변제 가능성에 대해 실익을 분석할 것. ex1. 경락대금 납부 시까지 현 상황 유지될 경우 근저당권 A가 말소기준등기이므로 임차인 소멸 ex2. 경락대금 납부 전에 근저당권이 소멸될 경우 근저당권 (말소기준등기)에 대해 채무상환 (대위변제) 통해 말소기준등기 변경. 대위변제를 통해서, 후순위 임차인 -> 선순위 임차인 ex3. 이중경매 (가압류 > 강제경매 / 근저당권 > 임의경매) 임차인 B가 대신 채무상환시 임차인 B를 인수해야 한다. 매각불허가 신청 매각기일 이후, 매각결정기일 이전 하자 발생 시. 신청한다고 100% ..

[MBA 마케팅] 8. 4P mix : Place Supply Chain Partners - 후방거래 파트너 (upstream partners) 제품 혹은 서비스를 생산하기위해 필요한 원료, 부품, 정보, 금융, 전문기술들을 공급하는 기업들의 집합체 - 전방거래 파트너 (downstream " ) 기업과 고객들간의 실질적인 관계를 형성해주는 도매상과 소매상 포함. 최종적으로 고객으로 가는 쪽 - 공급체인 (supply chain) '만들고 판다'는 관점에서 원료, 생산 투입물, 공장의생산용량 포함 - 수요체인 (demand chain) '감지하고 반응한다 (sense and respond)'는 관점에서 기업의 마케팅계획 수립은 고객가치를 창출하기 위해 자원과 경영활동들의 경로를 조직화함으로써 표적고객들의 욕구에 반응하는 것을 의미한다. 가치전달 네트워크..

[MBA 마케팅] 7. 4P mix : Price 가격은 제품 혹은 서비스에 대해 부과된 화폐량. 제품이나 서비스의 대가로 얻게될 편익을 위해 고객이 포기해야할 모든 가치들의 합. * 소비자에게 지각된 가치는 가격의 상한선. 제품원가는 가격의 하한선이 된다. 기업이 원가 이하에서 가격을 책정한다면 이익을 얻지 못할 것이다. - 수익 (revenue)을 낳는 유일한 요소이며, 마케팅믹스의 나머지 구성요소들은 비용을 발생시킨다. - 4X? 다른것보다 4배 더 강력한 mix , [가장 마지막에 만져야할 부분이라고,] 원가기반 가격결정 (Cost-based pricing) - 비용가산에 의한 가격결정 : 사전에 결정된 목표이익을 총비용에 가산 - 가산이익률에 따른 가격결정 (Markup Pricing) 제품 단위 당 생산비용이나 구매비용을 계산한 후 판매비용의..

[MBA 마케팅] 6. 4P mix : intro, Product STP / 4P Process STP 단계를 거치면서 기업이나 제품의 Positioning 목표가 결정되고 결정된 Positioning목표를 달성하기 위한 기업의 Tool인 4P mix 전략이 진행된다. 보통은 4p mix와 브랜드는 동시에 검토된다. - STP (Segmentation , Target , Positioning) 시장세분화, 표적시장 선정 (Target Marketing) , 포지셔닝 - 3C Customers Needs Company mission, objectives resources Competitors Current & prospective 4P mix 제품.Product , 가격.Price , 유통.Place, 홍보,판촉.Promotion 의 앞 글자를 따서 4P mix Prod..

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