마케팅 (16) 썸네일형 리스트형 [MBA 신규제품 런칭, 브랜드마케팅] 1. 제품개발 진행 강사가 얘기하는 마케팅이란? "소비자와 기업의 가치 교환" 으로 정의. 마케팅하면 지겹도록 나오는 4P [ Product - Price - Place - Promotion ] => 4C 기업의 관점보단 소비자의 입장으로 달리 해석해본다면, Product > Customer benefit - 소비자가 해당 제품/서비스를 통해 얻는 편익 Price > Cost - 소비자가 지불해야할 비용 Place > Convenience - 기업유통 > 소비자가 편리하게 이용할 수 있는 장소 Promotion > Communication - 홍보 > 소비자간의 소통 사람들은 드릴을 원하는 것이 아니라, 구멍을 원하는 것이다. 제품의 중요성 소비재? 사람들이 욕망을 채우기위해 일상생활에서 직접 소비하는 재화 (매일경제 용어.. [MBA 디지털 마케팅] 6. 브랜드 마케팅 , 바이럴 마케팅 브랜드 마케팅 Branding - 다름 - 등대 경쟁이 우선이 아니라 자신의 아이덴티티, 시장에 있어야 할 이유를 완성해나가는 것. Marketing - 나음 - 더 밝게 남과 달라지기 위해서 다 싸고, 좋고, 빠르게 시장에 대응하기 위한 의사결정에 초점을 둔다. 브랜드 마케팅 진행 순서 - 과거의 마케팅 실적 리뷰 > 마케팅 전략계획 > 마케팅 전술계획 > 캠페인활동 전개 > 평가 및 효율분석 - 전략적 계획 : 목표설정, 예산계획, 컨셉트/메시지 -> - 전술적 계획 : 전략을 구체화한 것으로 마케팅을 어떻게 전개할 것인지 설계 -> - 평가 및 반영 : 계획한 기간 종료 후 전체평가를 실시하고 다음 계획에 내용 반영 어느 부분을 좀 더 강점으로 가지고 일을 하는가? 기획은 전달되어야 하는 정보를 우.. [MBA 디지털 마케팅] 3. 디지털 마케팅 발전 흐름 / 디지털미디어별 마케팅 디지털 관점별 흐름 Step1. Community - email , brand site , display AD Step2. Contents - UCC, blog , viral 마케팅 Step3. Context - 단순한 표면적 의미를 넘어서 주변상황, 시간, 환경 등이 고려된 좀 더 깊은 곳에 숨겨져 있는 의미를 파악 보이지 않는, 디지털 세상에서 고객의 인사이트를 알고자 할려면?? 개인화 (Individual analysis) 지능화 (Intelligent data-mining) 맞춤화 (Recommend Optimization) 고객의 니즈와 시장의 트렌드를 발견하고 최적화하여 메세지를 전달하는 것부터 집중 소셜네트워크 서비스를 이용해 마케팅을 할 때는 용도에 맞는 채널을 찾아야 하며, 어느 타이밍에.. [MBA 디지털 마케팅] 2. 디지털마케팅 / 디지털 변화의 흐름 디지털 마케팅이란? 인터넷을 중심으로 모바일기기, 배너광고 등 다양한 채널을 통해 디지털 기술을 사용하여 제품이나 서비스를 마케팅하는 것. Interaction (상호작용) 요즘 소비자들은 원하는 정보를 찾기 위해 다양한 미디어(TV 외 유튜브, SNS, 블로그 등 등) 를 넘나들며 정보욕구를 해소하기 위해 적극적으로 콘텐츠를 입체적으로 확인. 정보의 홍수? 정보의 검증! 검증 불가능한 콘텐츠의 생산과 공유 vs 스마트/디지털 기술을 활용한 콘텐츠 증대 과도한 무료 정보 보기 vs 과도한 정보 속 필요한 정보를 선택. 숫자들과 데이터, 그래프를 분석해서 유의미한 인사이트를 선별하고 그것을 비즈니스에 활용하는 것. [성과 측정을 위해서라도] 디지털, TV를 넘다. 전 세계 광고 시장 매체별 점유율. 디지털.. [MBA 디지털 마케팅] 1. 기초 개념들 마케팅? 생산만 하면 팔리는 시대에서, 대공황 등을 거치면서 점차 소비자 , 시장 중심으로 판도가 변하게 된다. 광고 : 널리알림 , 판매자 중심 영업 : 인적 판매 , 판매자 중심 마케팅 : 관계 맺기 , 시장/고객중심 고객, 클라이언트, 파트너, 사회에서 사회를 주는 제공물을 창조하고 알리고 전달하기 위한 활동이자 전반적인 프로세스. 팔다 라는 개념에서 팔리다 라는 개념으로. 제품이 생산되기 전부터 시작해서 제품 수명 기간 (PLC) 동안 지속. 마케팅의 기본 철학 단지 좋은 상품을 만들었다고해서 기업의 존속이나 성장이 약속되지는 않는다. 고객에의 적응을 계속 유지해 나가는 기업이야말로 사회적으로 그 존재가 허락되는 것이다. 브랜드 마케팅 (BM) 브랜드의 이미지를 관리하는 형태로 커뮤니케이션 영역을.. [MBA 마케팅] 13. 신제품 개발 , 개발 프로세스 NPD 성공요인 신제품 개발 성공요소 및 체크 포인트 독창성 : 성능 / 포장 / 디자인 브랜드 등 참신성 : 상품아이디어 / ㅍ포장 / 디자인 / 광고 등 매력성 : 브랜드 / 디자인 / 색상 / 광고 등 호감도 차별성 : 성능 / ㅍ품질 / 디자인 / A/S / 광고 등 가격 경쟁력 : 가격적정성 / 사용편리성 / 내구성 등 품질대비 가격 적시성 : 상품 출시의 적절한 타이밍 가치창조성 : 부가적 가치 / 사용 가치 / 사용자 취향 적합성 신뢰성 : 성능 / 품질 / 이미지 신제품 개발의 성공요인과 실패요인 신제품의 수용용이성 요소 기술수용주기 (Technology Adoption Lifecycle) 혁신 수용자 선각 수용자 캐즘 :수요가 급격히 떨어지는 시점. 이 시점을 넘어서야 한다. [이 부분은.. [MBA 마케팅] 12. 분석 프로세스 . 신제품 개발 통계분석 설문지의 완성부터 자료처리까지 대략적인 처리 프로세스. 통계분석 프로그램 엑셀이나 SPSS같은 걸 사용. 보통은 통계 패키지를 갖고있는 회사는 많지 않기에, 엑셀만으로도 어느정도의 기초분석은 가능하다. SPSS (Statistical Packages for Social Science)는 컴퓨터를 이용해서 복잡한 자료를 관리하고 쉽게 처리분석할 수 있도록 만들어진 통계 분석전용 소프트웨어. 주로 사회과학(경영학, 심리학, 사회학, 정치학, 행정학, 신문방송학, 교육학 등)에서 사용. 최근 시장조사 Big Data A.I Research 매장 내 심층관찰 조사를 위해 행동/동선/발화 분석 방법론 활용 행동분석 에시 - 근무시간동안 종일 촬영 , 창고제외한 매장내에 전지역 path-tracking ,.. [MBA 마케팅] 11. Market Research / 설문지 작성방법 Market Research 조사 방법의 분류-1 구분 탐색적 조사 기술적 조사 인과적 조사 목적 아이디어와 통찰력 발견 시장특성과 기능을 발견 원인과 영향관계 발견 특징 융통성, 적용성. 종종 전체조사. 설계의 예비적 성격. 해당 가설의 사전 공식화에 의해 분명하게 함. 사전 계획되고 구조화된 설계. 하나 혹은 그 이상의 독립변수의 조작.. 다른 매개변수의 통제 종류 문헌 조사 경험조사 사례조사 횡단조사 종단조사 - 고정 / 다목적 패널 실험조사 유사실험조사 방법 전문가 서베이 Pilot 서베이 2차 자료 정성 조사 (FGI) 1차 자료 서베이 패널 관찰과 기타 자료 실험 조사 방법의 분류-2 구분 정성적 (Qualitative) 조사 정량적 (Quantitative) 조사 목적 기초적인 원인이나 동기.. [MBA 마케팅] 10. 4P mix 의 현재 / 마케팅 Sensing 4P mix 현재 전략과 달리, 마케팅 믹스는 현실세게의 변화에 따라 급변하는 요소. 제품/유통/판촉/커뮤니케이션 믹스는 완전히 다른 세상이 열리고 있다. Prosumer producer(생산자), consumer(소비자)의 합성어. 1980년 앨빈 토플러가 그의 저서 에서, 21세기에는 생산자와 소비자의 경계가 허물어질것이라 예견하면서 처음 사용된 표현. 소비는 물론 제품생산과 판매에도 직접 관여하여 해당 제품의 생산단계부터 유통에 이르기까지 소비자의 권리를 행사. 시장에 나온 물건을 선택해 소비하는 수동적인 소비자가 아니라 자신의 취향에 맞는 물건을 스스로 창조해 나가는 능동적 소비자의 개념에 가깝다 볼수있다. 매체별 국내 디지털 광고비 비중 기존 광고채널 (신문, 잡지 등)보다는 인터넷, 모바일. .. [MBA 마케팅] 9. 4P mix : Promotion Promotion mix (촉진 믹스) 고객가치를 설득적으로 전달하고 고객관계를 구축하기 위해 사용되는 각종 도구들의 구체적인 조합을 의미. 광고 판매촉진 공중관계 인적판매 직접마케팅 제품과 서비스의 구매또는 판매를 장려하기 위해 제공되는 단기적인 인센티브들로 구성. 최종고객 외에 소도매상 (중간상 판촉), 기업고객(산업판촉), 영업사원들 (영업판촉) 등으로 나눌 수 있다. 광고의 효율성은 떨어지고 소비자들은 점점 판촉에 민감해지고 있다. [가격비교 사이트 이용 등] 판매 촉진 단기적으로 매출을 증대시키기 위해 사용하는 모든 수단을 통칭하는 개념. 광고/홍보같은 장기적 효과를 노리는 다른 촉진수단과 구별. 커뮤니케이션 믹스 마케팅 커뮤니케이터들은 소비자들의 경험영역을 서로 공유할 필요는 없지만 효과적으로.. 이전 1 2 다음
