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온라인 강의 내용/패캠 - 서비스 기획

Part1. 개론 - 요구사항 정리, 프로젝트 일정관리, 제품설계

 

 목차

요구사항 정리 (PRD)

프로젝트 일정관리 (WBS)

제품 설계

 

요구사항 정리 (PRD, Product Requirements Document)

정의

  • 기획하는 단계에서 "왜 이 제품이나 서비스를 만들어야 하는가?"에 중점을 둔 문서
  • 각 이해관계자들의 관점차이를 해소, 기획한 의도 및 주요기능을 유관부서 등에게 명확하게 전달하는 문서

PRD 구성요소

* 개요

  • 문제 정의
  • 목적 및 배경
  • 주요 사용자 (고객)
  • 유저 스토리, 유저 저니맵
  • 사용자 가치
  • 개발 원칙

* 기회 및 임팩트

  • 기회
  • 가설 및 가설 검증 지표
  • 임팩트 예측 (사용자가 얻게 될 가치)

* 제품 정의 및 요구사항, 마일스톤, FAQ

  • 구체적인 제품 정의 및 요구사항 기술
  • 마일스톤 또는 WBS
  • FAQ

 

프로젝트 일정관리 (WBS , Work Breakdown Structure)

  • 프로젝트를 효율적으로 진행하기 위해 업무일정을 계획하고 관리할 수 있는 기초문서
  • 업무 분업 구조 또는 작업 분해 구조를 말한다
  • 프로젝트 전체 업무를 더 작고 관리하기 쉬운 작은 요소로 세분화하는 단계

목적

  • 효율적인 업무수행
  • 작업의 책임과 역할 명확화
  • 작업 진척 모니터링

구성요소

  • 구분 : 큰 단위 업무기재
  • Task : 가장 작은 단위로 쪼개어진 세부 업무 명칭 기재
  • 담당자 (담당조직) : Task를 수행하게 될 담당자 기재
  • 기간 (시작일 및 종료일) : Task 시작과 종료일자 기재
  • 일정 차트 (간트 차트) : 전체기간 대비 각 Task의 소요기간을 색으로 표기
  • 비고 : Task수행시 예외사항이나 제약사항을 기재

 

 

제품 설계

정보 구조도 (IA, Information Architecture)

  • 서비스 구축시 기본 설계 구조도, 일종의 사이트맵 형식을 구체화한 문서
  • 서비스의 기능들이 어떻게 구성되어 있는지, 화면의 상하구조 파악에 도움을 준다

종류

  • 탭 (Tap) 패턴
  • 계층 (Hierachy) 패턴
  • 허브 앤 스포크 (Hub & Spoke)
  • 리니어 (Linear) 패턴
  • 네스트 돌 (Nested Doll)
  • 벤토 박스 (Bento Box) - 대쉬보드같은
  • 기타 등 등

와이어 프레임 (Wireframe)

  • 앱/웹 서비스를 만들때 동선, 구조를 제안하기 위한 화면 설계도
  • 디자인 요소가 들어가기보단 선을 이용해 윤곽을 잡는 것을 의미
  • 기획자의 요구사항, 서비스의 기능요소를 모두 파악해 전략적으로 설계 필요
  • 와이어 프레임은 디자이너, 개발자 등과 의사소통을 위한 수단

제작방법

  • 펜과 종이를 이용한 스케치
  • 파워포인트
  • 그래픽 툴 활용 (Sketch, FIgma, Adobe XD)
  • 색 최소화

포함할 내용

  • 화면에 어떤 정보가 나타나야 하는지
  • 어떤 레이아웃, 모습을 보여줘야 하는지
  • 세부 컨텐츠가 있다면 어떻게 표현해야 하는지
  • 다음 화면으로는 어떻게 이어지는지
  • 공통영역 (네비게이션, 푸터 등)은 적절히 기능을 하는가

프로토 타입 (Prototype)

본격적인 개발하기 전, UI/UX 상호작용을 시뮬레이션 하기위해 동적으로 만드는 모형

정적인 화면으로 설계된 와이어 프레임보다 사용자들의 경험에 대한 테스트를 진행해 볼 수 있다. (Proto 툴 체크)