구성원 관리
서로 친하면 별탈이 없다[만..]
1. 구성원 관리 이유
2. 환영회/반상회
3.문제 해결 사례
환영회?
좋은 타이밍 , 많은 인원 , 광고 효과
너무 자주 하면 비용이 꽤 나갈테니, 몇 명 단위로 한 번에 하는 것도 방안.
<구성원간에 서로 친목을 다져놓는 것도 방법일듯>
개강파티/문화체험
지점/구성원 특성에 맞게
외국인을 잘 활용
지점의 차별화가 드러나는 영역
도난사고
완벽하게 막을수는 없지만, 만일의사태에는 대비해서 예방책을 준비해놓아야
구성원과 다툼에 대한 처리?
트러블 해결방법
- 원칙대로 문제를 처리한다.
- 객관적
- 다각도 접근
- 모두를 만족시킬 수는 없다.
관리툴 - 입주현황판 / 문의현황판
관리툴?
- 왜 관리해야 하나?
- 재무
- 마케팅
입주현황 관리
입주시기와 퇴실, 공실 현황이 한눈에 볼수있도록.
공실은 곧 손실
수시로 업데이트
<역시나 엑셀만한게 없겠지?>
공실 문의 등이 갑작스럽게 올수가 있다.
대응이 늦으면, 다른 경쟁업체에 고객을 뺏길수도 있다.
모집현황판
매일 그날그날 문의 현황 체크
매주 일정시점에 정리
마케팅 방향을 가늠할 수가 있다.
재무관련표 - 재무상황표, 자산현황표
현금흐름표
한달에 한번은 현금흐름을 정리
데이터가 쌓이면 수익이 개선
문제점이 보인다.
자산현황표
내가 이사업으로 돈을 벌고있나?
확장시점을 가늠할 수 있다
출구전략을 세우는데도 활용할수가 있다.
사업자 등록과 세금
- 각 지점별
- 전대업
전대 동의
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