목표고객설정 (1) 썸네일형 리스트형 [MBA 린 스타트업] 4. 목표고객/페르소나 설정 , 가치제안 캔버스 목표 고객 설정 비즈니스 아이디어에 대한 목표고객을 처음 설정할 때, 확실하게 고객과 고객군을 확정할 수 없기에 개략적으로 정의하게 된다. MVP 등의 개발을 통해 고객, 고객군을 좀더 명확히 이해하고 확정하게 되는 "점진적 고객개발"의 형태로 진행 고객 페르소나 설정 - 페르소나(persona) : 심리학에서 타인에게 비치는 외적 성격을 나타내는 용어. 원래는 고대 그리스 가면극에서 쓰는 [가면]을 의미. "구스타브 융"이 만든 이론에 따르면 인간은 천개의 페르소나(가면)를 지니고 있어서 상황에 따라 적절한 관계를 이뤄가며 산다고 한다. 프로토 - 페르소나 Lean UX에서 제안된 방법. 참여하는 팀원들을 대상으로 그딜이 가정하는 목표 고객의 이미지를 만드는 방식으로 작성 이후 지속적으로 수정, 크게 .. 이전 1 다음