투잡, N잡을 위한 기본 용어 배우기 - 스마트스토어 & 위탁판매

 

사입판매

- 사업자 (판매자)가 직접 상품을 매입해서 재고를 보유하고 고객에게 판매.

- 능력에 따라 매입가를 낮추거나 상품가격정책을 정할 수 있으나,

매입자금 부담, 상품검수부터 포장, 배송까지 직접해야 한다.

 

위탁판매

- 미리 상품을 매입하지 않고, 주문이 들어왔을 때 매입하는 구조

- 재무위험이 적고, 소자본으로 시작할 수 있으나,

리스크가 적은 만큼, 진입장벽이 낮아 경쟁이 치열하며 상품문의나 교환, 환불 등 CS 대응이 어렵다

또한 나만의 쇼핑몰 브랜딩이 어렵다

 

공급사

요즘은 도매/소매상의 구분이 없어지고 있다고 하며, 이 둘을 통틀어서 "공급사"라 부른다.

위탁판매에서 공급사는 상품 공급과 배송을 담당하고 있고 고객과는 직접 연락하지 않는다.

 

판매자

공급사가 제공하는 상품을 쇼핑몰 등에 올려 판매하는 사람

위탁판매에선 상품판매와 고객 응대를 담당하고 잇다. 

 

도매사이트

공급사들이 판매하는 상품을 볼수있는 곳.

상품을 직접 제조하는 제조사

브랜드, 제조사 등에 상품판매 권한을 받은 총판

국내외에서 물건을 가져오는 공급사 등 등

 

공급가 (=도매가)

공급사가 판매자에게 상품을 판매하는 가격 = 판매자가 공급사에게 상품을 구매하는 가격

 

CS (=Customer Service)

여러 의미로 쓰일 수는 있으나 보통의 경우,

반품, 교환, 취소, 상품문의 및 배송문의 등을 의미한다.

 

발주

위탁판매에서 얘기하는 발주는 고객의 주문&배송정보를 공급사에 전달해 주는 것을 말한다.

공급사는 발주가 들어오면

상품을 포장, 배송 후 배송정보를 택배사에 전달해 고객에게 배송되도록 한다.

 

판매자 등급

스마트스토어의 판매자 등급으로 총 6등급으로 나뉘어지며, 씨앗 ~ 프리미엄 순

판매자 등급의 산정기준은 구매확정된 주문 건을 기준으로 최근 3개월 판매 건수 & 금액.

부정거래, 직권 취소, 배송비는 제외

등급 & 승급조건은 아래에..

판매자 등급은 매월 2일에 업데이트 된다.